WhatsApp punta allo shopping online, da app di messaggistica ad app per shopping ed acquisti da remoto.

Il gruppo Meta punta ad una rivoluzione dell’utilizzo dell’app di messaggistica più famosa al mondo: Whatsapp.

L'idea è quella di trasformarla in una sorta di piccolo centro commerciale online, sfruttando le capacità della realtà virtuale per poter far accedere i clienti ai vari prodotti disponibili nei negozi fisici. Una vera e propria prima esperienza di acquisto end-to-end su Whatsapp. Si punta inizialmente sulla spesa online dei generi alimentari, direttamente tramite la chat di WhatsApp. Grazie ad una partnership con l’e-commerce indiano JioMart, sarà possibile sfogliare direttamente dall’app il catalogo dei prodotti alimentari disponibili in negozio.

Al momento questa funzione è disponibile soltanto in India. Qui in Italia dovremo aspettare ancora un pò. Ad annunciarlo è stato Mark Zuckerber con un post su Facebook: “Excited to launch our partnership with JioMart in India. This is our first-ever end-to-end shopping experience on WhatsApp -- people can now buy groceries from JioMart right in a chat. Business messaging is an area with real momentum and chat-based experiences like this will be the go-to way people and businesses communicate in the years to come.” L’obiettivo è quello di offrire agli utenti soluzioni innovative che puntino sempre di più a migliorare la vita quotidiana delle persone. Ma come funziona? Per poter effettuare gli acquisti basta semplicemente collegare la propria carta di credito all’app. In questo modo, si potrà ricevere la spesa direttamente a domicilio e in maniera del tutto gratuita, senza alcun vincolo sul valore minimo dell’ordine. In realtà il bot di JioMart è sempre esistito su Whatsapp, ma in maniera differente: prima reindirizzava gli utenti ad un sito Web per effettuare un ordine. Mentre ora, gli utenti possono scegliere gli articoli da aggiungere al proprio carrello direttamente in chat, senza uscire dall’app..